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クリエイト・ホームサービスは、千葉県内・我孫子市・柏市・松戸市を商圏とする住宅建築・リフォーム会社です。

TEL. 04-7184-8432

〒270-1154 千葉県我孫子市白山2-5-21-106

教えてQ&AQ&A

よくある質問をまとめてみました。

Q 見積りは無料なのですか?
  
 A もちろん無料です。どうぞお気軽にご相談ください。お客様のご都合に合わせてお伺いいたします。
  

Q 小さな工事はお願いしずらいのですが・・・
 A どんな小さな工事でも「ハイ!よろこんで」。お客様の‘困った’にお応えします。網戸の張替えからドアの調整、カギの交換などお気軽にご用命ください。

Q 工事中はずっと家に居なければならないですか?
 A 室内の工事では原則として在宅をお願いしておりますが、やむをえず外出される際は、現場管理者が責任をもって監理いたします。

Q 工事中は要望等を誰に伝えればよいですか?
 A 施工中は必ず現場監督をつけますので、直接お申し出ください。もちろん営業担当者でも結構です。

Q 工事中における不慮の事故等について対策はとっておられますか?
 A はい、火災・賠償責任を含めた工事賠償保険に加入しおります。

Q トイレの改装中はどうしたらいいの?
 A トイレリフォームの場合、できる限り1日で工事を終わるように工程を組みます。もし1日で終わらない場合は、ポータブルトイレの貸し出しを無料で行っております。

Q 現場での喫煙はどうなっていますか?
 A 屋外での喫煙と吸殻・火の後始末を徹底いたします。

Q 工事に対しての保証はありますか?
 A ございます。1年から最高10年までの安心保証です。

Q 荷物の保管や仮住まいは必要ですか?

 A 荷物の保管が必要な場合は、有料にて手配いたしますのでご安心ください。
 また、荷物整理用のダンボールは無料でご提供しますのでご利用ください。
 工事中に生活が困難で、仮住まいが必要な場合も、当社にて手配いたします。
 こちらも有料となっております。お気軽にご相談ください。

Q ご近所への挨拶はどうしたらよいですか?
 A 工事中には、職人や工事車両が頻繁に出入りをしたり、どうしても騒音が出てしまったりするので、着工前にご近所にあいさつをする必要があります。
 クリエイト・ホームサービスでは、お客様に代わってご近所あいさつをさせていただいております。
 工事前はもちろんのこと、工事後にもきちんとあいさつし、ご近所とのトラブルにならないように留意します。

 









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